Comenzile sunt livrate de la depozitul nostru din București şi ajung la destinaţie în interval de 1-3 zile lucrătoare de la înregistrarea comenzii.

Toate comenzile înregistrate în sistemul nostru înainte de ora 14:00 sunt expediate a doua zi şi ajung la destinaţie în următoarea zi lucrătoare. Comenzile înregistrate după ora 14:00 ajung la destinaţie în interval de 3 zile lucrătoare. Timpul de livrare poate varia în funcție de volumul de comenzi înregistrate

Costuri şi metode de transport

Livrarea  produselor se face doar prin curier rapid , iar costul transportului este de 20 RON in orice oras/localitati cu  acoperire teritoriala Fan Courier si care se incadreaza in tariful  standard iar  in situatia in care exista diferente de tarif  datorate km exteriori/suplimentari (sate/comune/localitati in afara ariei de acoperire) firma Mabotex Impex Srl isi rezerva dreptul de a informa clientul asupra costurilor  suplimentare , lasand la alegerea acestuia daca este de acord cu plata acestora.

Pentru comenzi mai mari de 300 RON, transportul este GRATUIT.

Datorită faptului că livrarea se face printr-un agent terţ, nu putem garanta calitatea serviciului. Însă, pentru orice problemă privind procesul de livrare, nu ezitaţi să ne contactaţi.

Politica de retur

În cazul în care comanda trebuie anulată înainte de livrare, te rugăm să ne contactezi la adresa [email protected] pentru a analiza starea comenzii. Dacă aceasta nu a fost înca trimisă spre producție, solicitarea poate fi onorată. În caz contrar, ne rezervam dreptul de a reține suma și a continua livrarea produselor. În cazul în care comanda a fost deja livrată, consultă secțiunea Retururi pentru mai multe detalii.

Solicitările repetate de retur de către același client sunt considerate abuz.